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Le câble RJ45 sert a quoi ? Ou faut 'il le relier ? Et le câble coaxial en provenance de l'ampli NIU ? Désolé mais je ne mis connais pas de trop. Je suppose qu'il faut des prises spéciale ? C'est comme le branchement de votre première box-évasion.

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Deuxième décodeur dans une maison

Bonjour à tous, Voilà j'ai un pack One, All in, avec TV ; Internet ; Fixe et Mobile. Je possède une TV dans mon salon qui est relié à un câble de télédistribution VOO. Mais voilà, j'aimerai avoir une TV dans ma chambre qui se situe à l'étage de la maison. Que dois je faire ? Prendre un autre décode

Question

Bonjour, Peut-être un double problème : un souci de disque dur et aussi de connexion à internet.  La box doit être reliée au modem via un câble Ethernet en plus du coaxial (si c'est bon, vous devriez voir deux groupes de flèches sur l'écran d

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il y a 5 mois

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Soucis avec ma box

Bonjour, J'ai un petit soucis avec ma box évasion , nous regardons la TV et d'un coup l'image se fige et reste bloquer je sais ni changer de chaîne ou même l'éteindre, de plus je reçois souvent un message pour reformaté le disque dur et les enregistrements sont pas toujours enregistré du au problè

Problème

Box câblé en bas et une box par spl à l'étage. Je viens de tester celle du bas et en effet je n'ai pas d'accès aux applications. Ce message apparait: vous devez être abonné à l'un des services internet VOO pour profiter du contenu des applications. D

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il y a 8 ans

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Appareils connectés au réseau en Wifi mais pas d'accès internet

Bonjour. J'ai effectué mon déménagement hier. L'installateur est venu installé et tout fonctionnait nickel. Depuis ce matin tous mes périphériques reconnaissent mon wifi, s'y connectent mais n'ont jamais d'accès internet. Mes smartphones se deconnectent sans cesse. J'ai fais des recherches sur ce

Problème

Bonjour Aede, La carte présente dans le VOOcorder permet de définir les droits d'accès aux chaînes. C'est sur cette carte que les différentes options et bouquets auxquels vous avez souscrits sont présents. Cette carte est directement liée au matéri

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il y a 9 ans

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A quoi sert la carte présente dans le VOOcorder ?

C'est beau la jeunesse ,l'informatique, sont tombés "dedans" étant petit "cours" à l'école etc ,mais les autres ? ils sont obligés de se débrouiller seul. Mais quand même le papy,la mamy ,il, elle veut se tenir au courant je dis BRAVO Ici la question qui dépanne, qui rassure, qui apprends. Que

Problème

De là a dire qu'elle est programmée pour ne pas survivre plus longtemps me semble un peu fort. En effet, qu'elle soit défectueuse ( des pannes ca arrive dans tout type de matériel ) ou qu'il y ait un autre souci technique à identifier , d'accord. Mai

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Carte TV Numérique - Droit

Bonsoir, La carte TV numérique ne fonctionne plus depuis deux jours.. Après réinstallation complète nous avons récupéré l'analogique classique. On nous dit qu'il faut racheter une nouvelle carte car la durée de validité est atteint. Cela nous semble bizarre.

Problème

Bonjour,Si vous avez l'erreur "E7: carte mal insérée", retirez et remettez la carte à puce dans son logement afin de voir si ca ne résoud pas le problème, attention à bien la remettre dans le bon sens.Eventuellement, essuyez la puce délicatement avec

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Erreur E7 sur la VOObox

Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider

Problème

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pas d'accès à voomotion

Je ne parviens pas à accéder à Voomotion . Le message suivant apparaît : Votre identifiant et/ou mot de passe semblent incorrects. Veuillez réessayer. Quelqu'un peut-il m'aider ? merci

Question

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Coupure d'accès à internet

Bonjour, je n'ai plus internet depuis 20 minutes. Le modem clignote en rouge sur l'icône "@" même après redémarrage.

Problème

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Solution acceptée

J'ai des coupures permanentes en Wifi et en ethernet, que faire ?

Comme j'ai des coupures permanentes du WI-FI, j'ai essayé une connection avec un cable ethernet. Résultat: - Réseau non identifié pas d'accès internet, - Diagnostique Windows: pas de configuration IP valide - Etat Ethernet: connectivité IPv4: pas d'accès réseau connectivité IPv6: pas d'acc

Problème

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Bonjour, Attention vous semblez confondre les appareils, pour internent c'est un modem, le décodeur c'est pour la télé. Chez voo, le signal internet arrive au modem en passant généralement par un ampli, la télé se branche via un coaxial qui par

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il y a 10 mois

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Passage à VOO TV avec décodeur (Question technique)

Bonjour à toutes et tous, Je souhaiterais avoir quelques informations concernant les pré-requis techniques pour installer la télévision via décodeur chez moi. J'ai actuellement un abonnement DUO Internet et VOO TV+. Mon décodeur est dans mon bureau pour que les ordinateurs soient connectés par c

Question

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Plus d'accès aux chaines

Bonjour, Je suis rentré chez moi hier d'un séjour de 4 jours et je n'ai plus accès à mes chaînes TV. De plus, ma connexion internet est particulièrement lente. Merci d'avance.

Question

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L'idéal est tout de même de dupliquer les droits. Quel que soit l'abonnement proposé par Voo, la location (et l'installation) d'un décodeur reste obligatoire. L'intérêt d'une carte TV Numérique est uniquement d'étendre l'accès aux chaînes à davantag

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Dès le 2 mai 2016, carte TV numérique et Voobox, uniquement pour le numérique de base de VOO ?

Etant donné que (si je ne me trompe pas) le bouquet Panorama et l'option Ciné pass de VOO, ainsi que Be Addict et VOOsport world (nouveaux abonnés BeTV dès le 2 mai 2016) ne seront accessibles QUE via les décodeurs de VOO (Voocorder et box .évasion), cela veut donc dire alors que la carte TV numériq

Question

J'avais déjà lu cette explication qui me semble "loufoque". Je pense qu'il n'existe plus aujourd'hui de droits SD (pourquoi pas aussi des droits "noir &blanc" :) ) les diffuseurs ne délivrent plus de signal SD. Il y a un an encore cette différence e

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Solution acceptée

Bonjour, @vdu, Si vous téléphonez au service technique au 078 50 50 50 comme dit plus haut, la réactualisation des droits sera quasi immédiate.Il faut que la TV reste allumée sur une chaîne numérique. Comme dit plus haut votre carte n’est pas réellem

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Carte TV Numérique désactivée

Bonjour, Ma carte était bien installée et fonctionnelle sur ma télévision mais, après un bon moment de non utilisation, la carte semble désactivée.Pourriez-vous faire le nécessaire pour la réactiver ?Y a-t-il un moyen pour qu’elle ne se désactive plus même après 1 mois de non utilisation ?Merci d'av

Problème

Fermé

[illégal] Problème d'accès IPTV et Plex sur le réseau VOO

Bonjour je vous explique mon problème j'utilise un service de iptv celui ci fonctionnais très bien jusqu’à hier soir depuis je n'arrive plus a lancer ce service hors que en 3g le même service fonctionne j’espère que une personne aura une réponse a me donner mime sur plex media server j'ai un sou

Problème

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Bonjour @spidersfred, J'ai renvoyé les droits à l'instant sur votre décodeur. Celui-ci semble bien sous tension, vous devriez donc récupérer les droits d'ici peu.

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il y a 3 ans

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Plus de chaînes à part la 3 et régionales + disque dur

Bonjour, Je n'ai plus de chaîne à part la 3 et 2 chaînes régionales. J'ai suivi les différentes procédures trouvées sur les forums mais rien n'y fait.  De plus, un message affiché indiqué qu'il y a un problème avec mon disque

Problème

Hello il faut simplement renvoyer les droits pour DC sur les Voobox, cela arrive de perdre les droits si vous les allumez rarement par exemple. Un officiel pourra faire ça sans souci.

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Activer Disney Cinéma sur VOObox

Bonjour, Voilà je suis abonné au bouquet disney cinéma et je ne sais plus le regarder sur mes 2 voobox mais tout est ok sur ma carte numérique et box évasion, y a t il un souci sur voobox en ce moment ?

Question

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Plus d'accès à Internet

Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun accès à internet ni à la télédistribution dans mon domicile. J ai vérifié tous les câbles et j'ai déconnecté le modem pendant plusieurs minutes avant de le rallumé mais rien ne

Problème

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Plus d'accès à Syfy

J'ai syfy depuis quelques années. je savais enregistrer mais avec le nouveau voo, je dois m'abonner. Donc si j'ai bien compris, tout augmente sauf les chaines :( Merci à la fidélité des abonnés !

Problème

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Faire saliver des gens en promettant C8 puis en raison d une émission dont plug possède les droits vous supprimez les droits petite question aucun juriste ne travaille chez vous ,? Quelle erreur !!

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il y a 5 ans

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Rien sur C8 - message occultant l'image

Bonsoir,Depuis le milieu d'après-midi sur la chaine C8. "Pour des raisons indépendantes de notre volonté, ce programme ne peut être diffusé"Une explication ?

Problème